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La gestión de crisis de Spanair 30 agosto 2008

Posted by Idoia Mañes in Actualidad, Comunicación, empresas, estrategia, marcas, marketing.
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Pasados ya varios días se sabe que del avión accidentado en Barajas el pasado miércoles 20 de agosto de 2008 sólo quedan 16 supervivientes.

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Para poner a todos en antecedentes, haré un breve resumen de la noticia que, seguramente, todos conocereis más que de sobra:

El pasado miércoles 20 de agosto de 2008 el vuelo JK5022 de Spanair compartido con Lufthansa Madrid-Las Palmas, tuvo que ser retrasado por problemas en el avión, modelo MD-82. Al parecer el piloto vio que se encendía una luz que detecta la temperatura exterior del avión y que sirve para saber cuándo activar el sistema de calefacción que evita que se forme hielo en los motores. Según Javier Mendoza, el subdirector general de Spanair, el problema se aisló, pero no se solucionó, algo que parece que se permite en los manuales de aviación.

Una hora después de la marcada para su salida, los pasajeros vuelven a sus asientos. El accidente se produce a las 14.45h.

En las últimas explicaciones ofrecidas por el comité investigador, el avión tuvo un despegue limpio, pero cayó de cola y se arrastró 1200 metros durante los cuales dio 3 saltos impactando con otros tantos desniveles en el terreno. Se paró y ardió.

Más allá de las causas reales del accidente, de si se pudo evitar o no (cada cual pagará por sus actos), en este artículo voy a centrarme más en el tema de cómo gestionar una crisis. (más…)

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Tu firma sigue siendo muy importante 25 agosto 2008

Posted by Rubén Méndez in Campañas, ficha técnica, Internacional, ONGs, publicidad, spots.
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Amnistía Internacional ha creado una nueva pieza publicitaria para la defensa de los derechos humanos y la captación de socios a nivel internacional, lo que supone la segunda parte de la publicada en año pasado, bajo el título “signature” (firma) y realizada por la agencia TBWA París.

Un corto de animación mediante el cual se muestra el poder que puede tener una sencilla firma para evitar abusos de toda índole: “Tu firma es más importante de lo que crees”.

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Wonderbra recurre a miles de pechos reales 13 agosto 2008

Posted by Rubén Méndez in Campañas, exterior, participación, publicidad, viral.
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Tras el éxito de Dove, con su fuerte apuesta por “la belleza real”, a quien ha seguido Nivea con “Belleza es”, con un ligero maquillaje de la belleza estereotipada, ahora llega el turno de Wonderbra.

Tras protagonizar campañas con grandes modelos como Eva Herzigova o Adriana Sklenarikova, y sin olvidarse de ellas, ha decidido realizar una campaña popular con miles de mujeres voluntarias para mostrar todas las tallas que ofrece con sus modelos de sostenes. (más…)

Li-Ning se presenta al mundo en Beijing 2008 12 agosto 2008

Posted by Rubén Méndez in deportes, Internacional, marcas, patrocinios.
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Beijing 2008 es el mejor escenario para que las grandes marcas deportivas hagan acto de presencia: Nike y Adidas, seguidas de lejos por Puma, Fila, New Balance, Asics, Speedo, Reebok (de Adidas), Diadora, Mizuno, etc.

Todas ellas ya conocidas por los deportistas y consumidores del mundo entero, por tener un historial en su piel o en su cabeza. Años de patrocinios y campañas multimillonarias han hecho falta para hacerse un honorable espacio en comercios y cerebros.

Pero estas son las olimpiadas más faraónicas, de cifras espectaculares, de records de organización, construcción y participación. El gigante chino ha preparado con detalle el mayor evento deportivo del mundo para mostrar a todos de lo que es capaz. Para sorprender en la magnífica oportunidad que le ofrece la organización de los Juegos de la XXIX Olimpiada, Beijing o Pekin 2008.

La propia ceremonia de inauguración fue grandiosa (Aunque parece que tenía truco y no todo era lo que parecía) más allá del número de participantes y la duración. La mayor coordinación humana en un espectáculo hasta la fecha, un ejército de miles de personas con movimientos entrenados durante meses para la gran cita. Nada falló gracias al mágico número 8 que redondea cualquier cifra de este evento, hasta el número de tambores de apertura (eran 2008).

Li-Ning

Y el momento de más expectación, el del encendido del pebetero, tuvo como protagonista al mítico gimnasta chino Li-Ning, quien ganó 6 medallas en los Los Ángeles 1984, (3 de oro, 2 de plata y un bronce), convirtiéndose en todo un héroe para el orgullo comunista de la época. Como héroe que sigue siendo, sobrevoló a la carrera del último relevo el perímetro superior del estadio, hasta llegar a prender la gigantesca llama que presidirá las dos semanas largas de competiciones.

Este carismático personaje, tras su retirada deportiva de la élite en 1988, emprendió un camino hacia una nueva gloria: una marca deportiva con su propio nombre. Así, en 1990 fundó en Guangdong, “Li Ning Company Limited”, una empresa de accesorios deportivos.

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En los últimos años, la marca Li-Ning ha conseguido contratos de esponsorización con grandes atletas y algunas destacadas selecciones como España, Suecia y el equipo argentino de baloncesto, y que llegan a estos Juegos con grandes posibilidades de alcanzar medallas a nivel de equipos y por lo tanto, de destacar en las emisiones de televisiones del mundo entero. Sin embargo, algunas de las selecciones de su propio país y la organización de los Juegos ha firmado con Adidas (y Nike se ha hecho con 22 de las 28 federaciones olímpicas chinas), por lo que el propio fundador tuvo que encender la llama vestido con tejidos de tres rayas. (más…)

Los deportistas olímpicos: “La otra cara de la medalla” 6 agosto 2008

Posted by Idoia Mañes in 360º, Actualidad, campaña, Comunicación, deportes, España, ficha técnica, publicidad, spot.
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Ha tan sólo unas semanas del comienzo de los Juegos Olímpicos – Beijing 2008, la Asociación de Deportes Olímpicos ha decidido reconocer el esfuerzo de todos los deportistas con una campaña 360º, “La otra cara de la medalla”:

El Spot

(pinchar sobre la imagen)

Los deportistas olímpicos nos hacen disfrutar, incluso nos hacen soñar y, aunque no seamos unos grandes aficionados al deporte, los Juegos Olímpicos mantienen esa magia de los dioses griegos que hace que durante el tiempo que duran las competiciones todos estemos pegados al televisor viendo correr, saltar… a los deportistas de nuestro país.

Pero, ¿alguna vez hemos pensado el esfuerzo que tienen que realizar estas personas que son capaces de volar a la velocidad del viento? Algunos de ellos, a pesar de los duros entrenamientos, no pueden dedicarse profesionalmente a lo que más les gusta: el deporte.

Con esta campaña ADO pretende reconocer ese empeño de superación, ese esfuerzo escondido tras las cámaras de televisión que los medios de comunicación no les otorgan. El spot es claro en este aspecto.

Además del spot de televisión, la campaña cuenta con gráficas y hasta una exposición fotográfica que recorrerá España.

Los deportistas olímpicos se merecen un reconocimiento y esta campaña se lo da. ¡Enhorabuena!

Ficha técnica:

Agencia: wowymedia
Anunciante: Asociación de Deportes Olí­mpicos
Sector: Patrocinio Deportivo
Marca: ADO
Contactos del cliente: Mari Carmen Izquierdo, Nacho Blanes
Planificación estratégica: Miguel Ángel Nieto
Agencia de medios: ymedia
Fotógrafo: Jaume de Laiguana
Productora: Fullfiction Spots
Realizador: José Antonio Pedraza
Productor: Juanjo Gómez
Director de producción: Enrique Gómez
Estudio de sonido: Sonomedia
Locutor: José Luis Gil
Música: José Bataglio
Visto en: Control Publicidad.

Greenpeace responde a la carta de Endesa 3 agosto 2008

Posted by Rubén Méndez in Actualidad, Campañas, contrapublicidad, España, medio ambiente, publicidad, spots.
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La organización Greenpeace ha dado respuesta a la última campaña publicitaria de Endesa titulada ‘carta’ o ‘hacia una nueva conciencia’ (www.paraloshijosdetushijos.com), y por extensión a las otras grandes eléctricas españolas como Iberdrola o Unión Fenosa, y porqué no a las energéticas como Repsol y Cepsa, y otras no tan voluminosas.

Ya hablamos de las campañas institucionales de Endesa, Repsol e Iberdrola, valorando su gran despliegue publicitario para mostrarse implicadas con el cuidado del medio ambiente, con muchas contradicciones entre lo que se dice y lo que realmente se hace. Algunas parecen haber tomado un nuevo rumbo en los últimos años, aún con muchos matices y pasos en falso, pero otras quieren vender ese rumbo antes de haberlo tomado y siguiendo adelante con proyectos que destruyen espacios naturales sin barajar alternativas sostenibles además de rentables.

Spot Endesa, ‘carta’, hacia una nueva conciencia:

Muchas son las personas que mostraban su indignación ante esas campañas tan atrevidas por vende humos, así que Greenpeace ha publicado un spot en su canal de Youtube como contra publicidad para poner las cosas en su sitio y dar a conocer la realidad de Endesa, al mismo tiempo que pedirle un compromiso más allá de las palabras bonitas pero vacías de su última campaña.

Y en relación con su proyecto de construcción de cinco grandes presas hidroeléctricas en dos ríos vírgenes de la Patagonia chilena (proyecto HidroAysén, ver archivo en PDF), destrozando un espacio natural (sin ni siquiera haber empezado ha desarrollar energías como la solar o la eólica) para llevar electricidad nada menos que hasta la otra punta del país, 2.300km al norte, por un gran tendido eléctrico, la organización ha emprendido la campaña Salvemos la Patagonia (Movimiento chileno “Patagonia sin Represas”), colgando una pancarta en la sede de Endesa en Madrid y organizando una recogida de firmas para exigir responsabilidades a Endesa desde sus clientes en España.

“Buenos días Endesa, si de verdad te preocupa el futuro de los hijos de tus hijos no destruyas la Patagonia. Atentamente, Greenpeace”.

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Campaña contra la violencia de género del Ministerio de Igualdad 1 agosto 2008

Posted by Idoia Mañes in Actualidad, campaña, Comunicación, España, exterior, ficha técnica, Internet, politica, prensa, publicidad, spot, spots, television.
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“Ante el maltratador, tolerancia cero”

Este es el slogan de la nueva campaña contra la violencia de género promovida por el controvertido Ministerio de Igualdad.

Bibiana Aido

Las críticas le han llovido a este ministerio desde que el presidente Zapatero decidiera crearlo y poner al frente del mismo a Bibiana Aído, que ha tenido alguna que otra desafortunada intervención en los medios.

Dejando de lado el debate sobre las labores de este ministerio, su relevancia… la ministra ha presentado la nueva campaña que se emitirá hasta finales de 2008. Con el objetivo del rechazo social y el aislamiento de todos aquellos que dañan a las mujeres, la campaña persigue la complicidad de toda la sociedad para acabar con este problema.

Con un coste de 4 millones de euros, la campaña estará presente en televisión, radio, prensa, exterior e Internet. En total, se harán 1281 inserciones en todos los medios mencionados.

La campaña ha sido obra de ArnoldFuel.

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